Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – NEWBORN PRESENT
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Newborn Present
KvK-nummer: 84218800
Adres: Wijk6-122, 8321 VH Urk
E-mail: info@newbornpresent.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NewbornPresent en op alle overeenkomsten die via de webshop worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten en aanbod
NewbornPresent verkoopt babykleding en accessoires.
Alle producten worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven en beschreven.
Kleine afwijkingen in kleur, maat of uitstraling kunnen voorkomen en vormen geen reden voor schadevergoeding of annulering.
Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst
Een bestelling komt tot stand op het moment dat de betaling is voltooid en de bestelling is bevestigd via e-mail.
NewbornPresent behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij foutieve gegevens of misbruik).
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart berekend en zijn afhankelijk van pakket of brievenbuspost.
Betaling verloopt via Mollie (iDEAL).
Artikel 6 – Levering
- Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland
- De levertijd bedraagt maximaal 30 dagen
- Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres
Wanneer de levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Artikel 7 – Verantwoordelijkheid bij levering
Zodra een bestelling is verzonden, ligt het risico van verlies of beschadiging bij de bezorgdienst.
Artikel 8 – Retourneren (herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Retourneren kan alleen wanneer:
- het artikel ongebruikt is
- het artikel in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd
- het niet gaat om afgeprijsde (sale) artikelen
Retouren dienen vooraf gemeld te worden binnen 24 uur via info@newbornpresent.nl.
Artikel 9 – Retourkosten en verzending
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant
- De klant is zelf verantwoordelijk voor een correcte en veilige retourzending
- NewbornPresent is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen
Artikel 10 – Uitzonderingen op retour
Retourneren is niet mogelijk voor:
- sale artikelen
- gebruikte of beschadigde producten
Artikel 11 – Klachten en service
Wij doen ons best om elke bestelling zorgvuldig te verwerken.
Is er iets niet in orde met je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@newbornpresent.nl. Wij kijken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
NewbornPresent is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals vertraging bij leveranciers, transportproblemen of storingen) heeft NewbornPresent het recht om de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen of te annuleren.
Artikel 14 – Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beschermd volgens de geldende AVG-wetgeving.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.